我公司所經營産品全部符合國家法律法規的(de)相關規定，爲解決用(yòng)戶在使用(yòng)過程中出現的(de)問題，我公司結合車輛生産廠家建立了(le)一套完整的(de)售後服務體系和(hé)一支技術精湛的(de)售後服務隊伍。具體服務如下(xià)：

1、我公司承諾對(duì)所銷售的(de)車輛，改裝部分(fēn)産品的(de)質量保證期爲車輛驗收合格并交付後1年，車輛底盤部分(fēn)按照(zhào)基型車主機廠的(de)保修規定執行。在質保期内，任何因質量缺陷而發生毀壞或不能進行正常工作時(shí)，我公司将免費爲用(yòng)戶維修以及更換零、部件；保證您的(de)正常使用(yòng)。質保期滿後，我們對(duì)所提供的(de)産品實行終身成本維修，對(duì)該産品的(de)所有零、部件的(de)維修及更換隻收取成本費用(yòng)。

3、車輛售出後服務專員(yuán)不定期進行電話(huà)跟蹤，及時(shí)掌握客戶在使用(yòng)過程中的(de)情況，每年主動上門服務不少于兩次。

5、定期進行顧客滿意度調查，了(le)解顧客對(duì)服務的(de)滿意程度，我們并将顧客的(de)意見和(hé)要求，體現在産品的(de)開發和(hé)改進當中。針對(duì)顧客不滿意的(de)方面組織實施改進，努力提高(gāo)顧客滿意度。